预订须知

◆订购流程说明
• 查询

浏览蓝途旅游网，寻找您感兴趣的线路。蓝途旅游网把所有的产品分为出境游、国内游和周边游三个大类，并且在每个大类中都有若干个方向。你可以根据分类来查找线路。也可以在网站首页的搜索中，输入目的地、出发日期和每个人的预算金额来直接搜索您需要的线路产品。

找到线路产品，详细浏览线路的行程说明、费用说明和注意事项等。如果线路的行程符合您的出行计划，您可以直接在网上提交您的订单。如果有需要帮助，您可以随时致电400-678-0025，我们的客户服务人员将热心解答您的问题。

关于 皇冠图标，在有的线路的名称前边，您会看到 皇冠图标，这表示这个线路是豪华团。我们关于豪华团的定义是： 7菜一汤或以上标准的围餐；丰富的 自助餐，全程入住当地四，五星级酒店。舒适豪华空调巴士。优质航空公司承运，优秀口碑旅行社操作。（由于各个旅行社的标准会有少许不同，此标识仅供参考，具体以旅游合同为准）。
• 提交订单

找到您满意的产品以后，您可以直接在线提交订单。随意不需要注册也可以轻松下单，因为我们经常会为注册用户提供一些额外的优惠，未来还会为注册用户提供电子抵用券等累计奖励。

第一步，选择您的出发日期和出行人数（分为成人和小童）；

第二步，根据系统提示，输入联系人信息。为了保证我们能够及时跟您联系，联系电话和手机号码至少需要填写一项。在订单处理过程中，我们的处理进度会通过email告诉您，所以我们建议您填写自己的email地址。

您还需要留下您的地址，以便我们跟您提供合同签署等服务。

系统会提示您填写所有的出行人的证件信息，如果您还没有收齐到出行人的证件资料，也没有关系，您可以暂时不填写，将来可以补填。

如果您还有其他的要求，可以填写在备注栏。由于团队旅游是统一标准化程度很高的产品，我们将会在与您协商的前提下尽可能满足需求。

第三步，系统会把订单有关的信息向您再展示一遍，以便您确认。您确认无误以后，可以提交订单；

在订单提交以后，我们会在1个工作日内，为您的订单安排专属客户服务代表。您可以在查询您的订单的时候看到您的专属客服代表的联系方式。客服代表将全程跟进您的订单，需要帮助的时候，可以随时致电您的专属客服代表。
• 付款

我们收到您的订单以后，会尽快确认您预订的线路的团位，并尽快跟您取得联系。一般您需要在团位确认以后24小时内付款。付款方法，详见“付款方式说明”。由于每个团队都有固定的名额，所以您所预订的产品需要我方工作人员进行位置确认，如果有位，可以在一定时间内给您预留，但在你付款之前，我方不能确保预留的名额一定有效。
• 订购成功

在收到您的旅游款项后，我们会跟您签署旅游合同，详情见“签约流程说明”。
订购成功以后，您就可以安心等待您的快乐旅程了。

◆付款方式说明
• 亲临门市付款

我公司地址位于福田区车公庙泰然工贸园203栋319室，国惠康百货旁，参见地图。您可以搭乘地铁在车公庙站下车，从D出口出。搭乘公交21路 26路 113路 310-315环线 319路 338路，在“招商银行大厦”站下车。
• 网上支付

当团位确认以后，您可以在查看订单的时候进行网上支付。蓝途旅游网跟腾讯财付通合作，提供网上支付服务。可以支持绝大多数银行的借记卡。
• 银行转账支付

国内顾客可以通过全国任何一家银行，向蓝途旅游网在招商银行开立的账户转帐。到款时间一般为办理转帐手续之后的1-4个工作日内。
• 上门收款

对于深圳市区罗湖、福田和南山3个区的用户，蓝途旅游网为您提供上门收款服务。目前此服务暂为免费提供。其他区域的用户，请您选择在线支付或者银行转帐。